投稿者: 創設者よりも先に部屋に入ってきます。スケートボード、ギターケース、誰かの首の後ろにもロゴが見えます。
それがテストです。
もし人々があなたのブランドをタトゥーとして肌に刻み込まないなら、それはブランドではなく、ただのグッズなのかもしれません。
ジョシュ・ケッセルマンは、これを複雑に考えません。プレゼンテーションや「ソートリーダーシップ」の基調講演の陰に隠すこともありません。創業者でいっぱいの部屋を見渡し、人々が口に出さないことを彼は言います。
「ブランドを立ち上げる時は、『タトゥーにできますか？』と自問してみてください。答えが『はい』なら、それは成功です。」
これはIgniteIt Cannabis Market Spotlight : Californiaでの出来事です。本物と文化をテーマにしたパネルディスカッションに、ジョシュはいつものようにユーモアと真実、そして情熱を織り交ぜて登場しました。スライドも、くだらない話も一切なし。RAWの創設者であるジョシュが、人々が心から愛するものをいかにして作り上げていくかを、ただひたすらに語りました。
製品ではなく人から始める
ケッセルマンはマーケティングから始めるのではなく、人間から始めるのです。
「重要なのは本物かどうかだ。自分が本物じゃないのに、一体どうやって本物の製品を作れるっていうんだ？」
彼は本物であることについて語るのではなく、それを示すのです。
みんなが隠していることを言う
ほとんどのブランドは欠点を隠します。ケッセルマンは意図的に欠点について語ります。
「商品について話すときは、良い点も悪い点も、そして醜い点もすべて話してください」と彼は言った。「歯茎のラインが丸まっていると冗談を言うんです。確かに丸まります。直すことはできるんですが、その解決策は使いたくない化学薬品なんです。だから、正直に説明するんです。『夏場は粘着力が弱くなります。飛行機に乗る前にもっと乾かしてください』って」
彼は肩をすくめた。「それが肝心なんだ。真実を語れ。近道よりも価値観を選べ。」
「何かをリリースしたら、何が問題なのかをみんなに伝えます。バージョン2では改善しますが、まだバージョン1です。私たちは皆人間です。1万個売って、フィードバックをもらって、修正して、それを繰り返すんです。」
真実は信頼を築きます。信頼は忠誠心を築きます。忠誠心は文化を築きます。
タトゥーテストは簡単です。
ロゴは単なるマークではありません。それは物語であり、帰属意識なのです。
誰かがタトゥーを入れたとしても、そのブランドはもうあなたの所有物ではありません。文化が所有物なのです。
タトゥー可能とは、次のことを意味します。
- 製品はヒット
- 価値は現実のものだ
- 気持ちは共有される
ブランドが愛着を得られない場合は、拡大すべきではありません。パッケージではなく、ブランドの意味を見直しましょう。
抵抗を覚悟して創造を続ける
ジョシュは成功を美化しません。
「2つの大きな問題に直面することになります。法執行機関と既存のプレーヤーです」と彼は言った。「古くから存在し、十分な資金を持つ既存企業は革新を起こさないかもしれません。彼らはあなたを阻止しようとするでしょう。怒ってはいけません。それがビジネスの一部だと認識してください。革新を続け、別の方法を見つけてください。」
彼にとって、イノベーションとは専門用語ではなく、義務なのです。
「イノベーションこそがビジネスの存在意義です。私たちは、部族のためにより良い車輪を作った報酬として、お金と名付けたこの架空の紙切れを受け取るのです。」
より良い車輪。より良い文化。より良い高さ。
ペルソナではなく人間になりましょう
ケッセルマンは完璧な創業者を演じているわけではない。
「私は精神的に参ってしまい、観客にその様子を話しました」と彼は言った。「嘘はすぐに見破れます。何が起こっているのかを本当に打ち明ければ、観客はそれを感じ取るのです。」
部屋は静まり返った。彼が弱かったからではない。彼が本物だったからだ。
その誠実さが橋になったのです。
今四半期のジョシュのプレイブックの使い方
- V1 をリリースします。改善が必要であることが既にわかっている点について、他のユーザーに伝えます。
- ドロップごとに短い「良い点、悪い点、次」を公開します。
- タトゥーテストを行ってください。タトゥーに適さないと判断された場合は、意味を再考してください。
- リズムを革新せよ。小さな改善が稀なスタントに勝る。
- 乱気流に備えた 1 ページの計画を作成します。
- 人々と話し、耳を傾け、求められているものを改善し、それを彼らに見せましょう。
貫くテーマ
真実を話してください。
好きなものを作りましょう。
絶え間なく改善し続けます。
献身を獲得する。
週末だけ買うものではなく、一生着続けたいものを作りましょう。
それはタトゥーテストです。
Reference :
